Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez quasilent, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en gestion budgétaire pour entreprises.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données. Votre confiance est importante pour nous, et nous faisons tout notre possible pour la mériter.

1. Responsable du Traitement

quasilent est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Adresse : Ccial Galerie Nationale, 72 Rue Nationale, 37000 Tours, France

Téléphone : +33473293232

Email : help@quasilent.com

2. Données Collectées

Informations que nous recueillons

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services :

Type de données	Exemples	Base légale
Identité	Nom, prénom, date de naissance	Exécution du contrat
Contact	Email, téléphone, adresse postale	Exécution du contrat
Professionnelles	Entreprise, fonction, secteur d'activité	Intérêt légitime
Connexion	Adresse IP, logs de navigation	Intérêt légitime
Paiement	Informations bancaires (cryptées)	Exécution du contrat

Comment nous collectons vos données

Formulaires de contact et d'inscription sur notre site web
Communications par email ou téléphone avec notre équipe
Participation à nos formations et ateliers
Cookies et technologies similaires lors de votre navigation
Réseaux professionnels et événements sectoriels

3. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs raisons bien précises. Voici comment et pourquoi :

Fourniture de nos services : Organisation et gestion de vos formations, envoi de documents pédagogiques, suivi de votre progression.
Communication : Réponse à vos questions, information sur nos nouveaux programmes, envoi de newsletters si vous y avez consenti.
Amélioration : Analyse de l'utilisation de notre site pour améliorer l'expérience utilisateur et adapter nos contenus.
Obligations légales : Conservation des données comptables et fiscales conformément à la réglementation française.
Sécurité : Prévention de la fraude et protection de nos systèmes informatiques.

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons pas non plus à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

4. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous gardez le contrôle total sur leur utilisation.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que bloquer certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

5. Partage de Vos Données

Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants, et toujours avec les garanties appropriées :

Prestataires de services : Hébergement web, services de paiement, outils de formation en ligne. Tous sont contractuellement tenus de protéger vos données.
Partenaires pédagogiques : Formateurs externes certifiés qui interviennent dans nos programmes, uniquement pour les informations nécessaires à leur mission.
Obligations légales : Autorités judiciaires ou administratives si la loi l'exige.
Avec votre accord : Dans tous les autres cas, nous vous demanderons toujours votre consentement préalable.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour à tout moment.

Droit à l'effacement

Aussi appelé "droit à l'oubli", vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Comment exercer vos droits :

Envoyez-nous un email à help@quasilent.com avec votre demande et une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande rapidement et gratuitement.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

7. Sécurité et Conservation

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé :

Cryptage SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
Serveurs sécurisés hébergés en France avec sauvegardes régulières
Accès restreint aux données personnelles, limité aux employés autorisés
Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité
Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité

Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients actifs : Pendant toute la durée de la relation commerciale plus 3 ans
Données prospects : 3 ans maximum à compter du dernier contact
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Cookies : 13 mois maximum selon les recommandations de la CNIL
Données de connexion : 12 mois pour la sécurité du site

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer des données vers des pays hors de l'Union Européenne, notamment pour l'utilisation de certains outils techniques.

Lorsque cela se produit, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, certification Privacy Shield (pour les États-Unis), ou décisions d'adéquation.

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur ces garanties en nous contactant à help@quasilent.com.

9. Mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans.

Si vous pensez que nous avons collecté par erreur des données concernant un mineur, merci de nous contacter immédiatement pour que nous puissions les supprimer.

10. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Questions ou Préoccupations ?

Notre équipe est là pour vous aider. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.